TERMINI E CONDIZIONI.

1. Contatti

Per informazioni sul servizio, assistenza e reclami puoi scrivere a richieste@fattoconmodo.it. Per richieste privacy: privacy@fattoconmodo.it.

2. Richiesta, brief e conclusione del contratto

Le informazioni presenti sul sito descrivono l’offerta. L’invio del modulo o del brief è una richiesta gratuita e non vincolante: non è un ordine e non comporta un obbligo di pagamento. Il contratto si conclude soltanto quando Modo e il cliente confermano per iscritto il perimetro, i dati del progetto e le presenti condizioni.

Prima della conferma il cliente può correggere o integrare i dati inviati semplicemente rispondendo all’email di riepilogo o scrivendo all’indirizzo di assistenza.

3. Tutto compreso a 500€, IVA inclusa

Il prezzo finale del pacchetto è 500€, IVA inclusa. Non è previsto alcun anticipo né un canone mensile. Salvo diverso accordo scritto, il pacchetto comprende:

• sito vetrina su misura fino a 5 pagine;
• strategia, struttura, testi, design e sviluppo responsive;
• struttura tecnica pronta per Google;
• modulo contatti o prenotazioni concordato;
• revisioni comprese nel brief fino all’approvazione;
• pubblicazione, dominio e hosting per 12 mesi.

Sono esclusi, salvo accordo scritto, e-commerce, campagne pubblicitarie, servizi a pagamento di terzi, servizi fotografici in presenza, nuove pagine o funzioni oltre il brief e attività continuative di marketing.

4. Dominio e hosting

Il dominio scelto, se disponibile, viene registrato o trasferito e intestato al cliente. Il cliente ne resta titolare e può chiederne il trasferimento secondo le procedure del registrar. Hosting e dominio sono compresi nei 500€ per i primi 12 mesi, decorrenti dalla loro attivazione, e Modo non applica un canone mensile durante tale periodo.

Prima della scadenza Modo comunica per iscritto le opzioni e l’eventuale costo di rinnovo. Non viene attivato alcun rinnovo a pagamento senza accettazione espressa del cliente. Se il cliente non rinnova l’hosting può chiedere il trasferimento del dominio e dei materiali disponibili entro la scadenza; in assenza di rinnovo o trasferimento, sito e dominio possono essere disattivati alla fine dei 12 mesi.

5. Quando partono i 7 giorni

I 7 giorni lavorativi iniziano quando il cliente compila e invia il brief. Entro tale termine Modo presenta la prima versione del sito. Se manca un’informazione indispensabile o il cliente modifica il perimetro, Modo lo comunica tempestivamente e il termine resta sospeso fino alla ricezione di quanto necessario.

6. Se non hai fotografie o logo

Se il cliente non dispone di fotografie o logo, Modo seleziona immagini con licenza idonea e può preparare una soluzione grafica essenziale coerente con il sito. Servizi fotografici, identità visive articolate o marchi complessi richiedono un accordo separato. Prima della pubblicazione Modo indica l’eventuale uso di contenuti stock o generati con strumenti automatici e le relative condizioni di licenza.

7. Revisioni, approvazione e pagamento

Le revisioni coerenti con il brief iniziale sono incluse fino all’approvazione definitiva, anche quando viene pubblicata una versione di prova. Nuove pagine, nuove funzioni o un cambio sostanziale di direzione costituiscono un nuovo intervento e vengono quotati prima di procedere.

Non è richiesto alcun anticipo. Modo mostra il sito, raccoglie il feedback e completa le revisioni incluse. Solo quando il cliente approva il risultato, i 500€ diventano dovuti e Modo procede con consegna e pubblicazione definitive.

Se il cliente non approva il risultato, non paga il compenso di realizzazione e non può pubblicare, copiare, utilizzare o far sviluppare a terzi la proposta non acquistata.

8. Contenuti, licenze e proprietà intellettuale

Il cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare loghi, fotografie, testi, marchi e altri materiali forniti. Dopo il pagamento riceve i diritti di utilizzo del progetto finale e le credenziali o i materiali di consegna indicati nella conferma d’ordine. Font, librerie, software, immagini stock e componenti di terzi restano soggetti alle rispettive licenze.

9. Servizi esterni, disponibilità e risultati

Registrar, hosting, mappe, sistemi di prenotazione, social network e altri servizi esterni restano soggetti alle condizioni e alla disponibilità dei rispettivi fornitori. Modo può sostituire un fornitore tecnico con uno equivalente quando necessario per continuità o sicurezza, senza pregiudicare la titolarità del dominio del cliente.

Modo realizza il sito con diligenza professionale, ma non garantisce posizionamenti, ricavi, prenotazioni o risultati commerciali specifici.

10. Consumatori e diritto di recesso

Se il cliente è un consumatore e il contratto viene concluso a distanza, può recedere entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicarne il motivo, scrivendo a richieste@fattoconmodo.it. È sufficiente una dichiarazione esplicita con nome, contatti, servizio e data dell’ordine.

Per iniziare il lavoro durante i 14 giorni Modo richiede una richiesta espressa del consumatore. Se il servizio viene completato integralmente durante tale periodo, il diritto di recesso si perde solo dopo il consenso preventivo e la presa d’atto richiesti dalla legge. In caso di recesso dopo l’avvio richiesto, può essere dovuto l’importo proporzionale all’attività già eseguita, nei casi previsti dal Codice del consumo.

Modello facoltativo: “Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al servizio Modo concluso il [data]. Nome, indirizzo, email, data”.

11. Responsabilità

Ciascuna parte risponde delle proprie obbligazioni. Per clienti professionali, nei limiti consentiti dalla legge, l’eventuale responsabilità di Modo per danni diretti è limitata al corrispettivo pagato per il servizio interessato. Restano esclusi da ogni limitazione dolo, colpa grave, danni alla persona e diritti inderogabili dei consumatori.

12. Legge applicabile, reclami e controversie

Si applica la legge italiana. Per assistenza o reclami scrivi a richieste@fattoconmodo.it. Per i consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio quando previsto dalla legge. Eventuali procedure ADR vengono indicate quando applicabili e accettate dalle parti.

13. Modifiche

Si applicano le condizioni accettate al momento della conferma dell’ordine. Gli aggiornamenti pubblicati sul sito valgono per gli incarichi successivi e riportano la data di revisione.